おはよ~うございます
インテリアコーディネーターの水田恵子です。
昨日は、新規ご依頼の現地打ち合わせでした!
ここを、どんな風に変えましょうか(^-^)
楽しみです!
さて、このブログを読んでくださっている方の中には、インテリアコーディネートを、頼もうかなぁ、どうしようかなぁ、と色々考えている方もいらっしゃると思いますが
インテリアコーディネーターにご依頼、ご相談をくださる前に、事前に確認しておいて頂きたいことが2つあります。
1つ目は
『そのご依頼について、あなたの他に意見や決定権を持っている方はおられませんか?』
例えば一般の方なら、ご家族やお友達。
法人の方なら上司や、共同経営者、その物件の所有者など。そのリフォームなどについて、意見を言う立場におられる方が、ほかにいらっしゃるかと言うことです。
もしおられるなら、その方の同意をあらかじめ得て頂き、なにかご希望や、制限事項があればお知らせいただきたいのです。
もちろん、その方がお打ち合わせにご同席くださればベストですが、そうでない場合にトラブルになることがあります。
これは同業者からも時々聞く話ですが、
何度もお客様と打ち合わせをして、プランを作り、サンプルもたくさん取り寄せ、業者さんも現地を下見してくれて、お見積を出し、お客様には気に入って貰って契約をして、いよいよ工事に取り掛かります!
という時に、ご家族の一言でキャンセル・・・
というケースや、
工事が完了してから、お友達や他の方から、変じゃない?なんて言われたお客様が動揺してしまい、施工済みの商品を撤去して欲しい、とおっしゃるような事例が、実際にあるのです。
こんなことになると、双方にとって、時間やお金の無駄です
もちろん、
全部私に任されている!最後の責任まで私が取れる!
という事でしたら、もちろんご本人のみのご意向でも全く構いません。
もし、打ち合わせには奥様だけ参加するけど、最後の確認は、例えばご主人に取りたい、娘さんの意見も聞きたい、などのご希望があれば、プランや見積の過程も見てもらって、ご意見を頂くようにして欲しいのです。
特にインテリアコーディネーターが入ると、値段だけを見れば、工務店に直接依頼するより高く感じられることもあります。
そこのご理解がないままだと、上記のようなことが起こりやすいと思います。
どうぞご注意くださいね。
(Office SPIRAでは、ご自宅に伺ってアドバイスだけをする、当日完結の「おうちdeコンサル」というメニューをご用意しています。
まずはそこからスタートしてくだされば、「ご家族などに相談する前だけど、どんな感じになりそうか先に聞きたい」という事でもお受けできます(^-^))
と、いうことで、
ご依頼前に確認いただきたいことのその①
「あなたの他にご意見のある方はおられませんか?」
でした!
長くなりましたので、2つ目は次の記事で!
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